Timhotel Paris Gare de l'Est
Note moyenne sur 897 avis
Propreté | 8.2/10 | |
Chambre | 7.7/10 | |
Rapport qualité/prix | 8.0/10 | |
Restauration | 7.8/10 | |
Literie | 7.9/10 | |
Situation Géographique | 8.8/10 | |
Cadre | 7.5/10 | |
Equipements / Activités | 6.9/10 | |
Accueil et services | 8.7/10 |
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10
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ANNE
Emplacement idéal à proximité de la Gare de l’Est.
Chambre bien équipée. Personnel très accueillant.
Expérience du 17/01/2021 Publié le 17/01/2021 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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SALIMATA
À chaque fois que je séjourne dans l’établissement les lumières ne marche pas c’est juste sa le point négatif sinon le reste y’a rien à dire y’a pas de lumière est un certaines prises qui ne fonctionne pas non plus
Expérience du 24/12/2020 Publié le 24/12/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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DOMINIQUE
Très satisfaite du rapport qualité prix, l accueil la propreté.
Expérience du 13/12/2020 Publié le 13/12/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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NEss
Bon sejour
Expérience du 06/12/2020 Publié le 06/12/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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THIERRY
Un rapport qualité prix exceptionnel
propreté et belle chambre
j'ai été agréablement surpris
BRAVO!
Expérience du 23/11/2020 Publié le 23/11/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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BENJAMIN
accueil compétent et très gentil, de bons conseils pour se restaurer...
Expérience du 19/10/2020 Publié le 19/10/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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Jean
Très bon séjour en effet dans ce contexte si particulier
Expérience du 15/10/2020 Publié le 15/10/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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OLIVIER
très bien
Expérience du 12/10/2020 Publié le 12/10/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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PIERRE JEAN
Excellentes prestations
Expérience du 06/10/2020 Publié le 06/10/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
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PATRICK
Séjour très agréable
Expérience du 05/10/2020 Publié le 05/10/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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ISABELLE
Parfait,de l'accueil avec des personnes très professionnelles et bienveillantes,réactives à la chambre très correcte.Double vitrage,calme,propre.
Seul petit conseil changez la télécommande car elle ne fonctionne vraiment pas bien,malgré le changement de piles.
Expérience du 29/09/2020 Publié le 30/09/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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JEAN
Très bons services et propretée impécable
Expérience du 27/09/2020 Publié le 27/09/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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MEGHANE
Très bon wk, le lit était parfait !! La chambre propre et le petit déjeuné très bien. Pas de point positif si ce n’est qu’il manquait les piles de la télécommande mais nous avons pu utiliser le bouton de la télé, et nous l’avons signalé à l’accueil, pas de brosse de toilette, question d’hygiène selon les femmes de ménage, l’ascenseur avait quelque petit soucis
Expérience du 10/09/2020 Publié le 10/09/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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MAHDI
Tout est parfait
Expérience du 09/03/2020 Publié le 09/03/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
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FRIEDRICH
Sehr freundlicher Empfang
Expérience du 03/03/2020 Publié le 03/03/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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GILE
Très bien en tout
Expérience du 01/03/2020 Publié le 01/03/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
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CASSANDRA
All staff were really friendly and helpful. The hotel itself could use some care and a revamp but rooms were a fair size and facilities were great for a city break or business trip. Good level of cleanliness and the breakfast was great!
Expérience du 28/02/2020 Publié le 28/02/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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ISABELLE
chambres trÉs bien insonorisÉes , bravo c'est trÉs rare sur paris .personnel trés sympa , à l'écoute
je reviens toujours avec plaisir dans votre hôtel , merci .
Expérience du 27/02/2020 Publié le 27/02/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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FRANCOISE
Hôtel à recommander. Très bon accueil, chambre petite, mais très propre et confortable,, avec tout ce qu'il faut.
Expérience du 26/02/2020 Publié le 26/02/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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MARIKA
Perfektes Hotel für einen Städtetrip.
Expérience du 20/02/2020 Publié le 20/02/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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ISABELLE
très bonne adresse, dans une rue calme à deux pas de la gare de l'est. Le personnel est d'une grande amabilité, notamment lors du petit déjeuner, c'est aussi rare qu'appréciable.
j'espère revenir bientôt.
Expérience du 17/02/2020 Publié le 17/02/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
3
10
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DENIS
Accueil très moyen
Habitue au Timothel Berthier et là aucun rapport sur rien ...
Expérience du 07/02/2020 Publié le 07/02/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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BRIGITTE
Hôtel situé dans un quartier sympathique et animé. Proximité transports (bus, métro, gare). Personnel agréable. Chambre petite mais agréable, bien agencée, calme (donnant sur jardin) mais méritant largement d'être repeinte. Sdb devant être finie (champ sur étagère).
Expérience du 07/02/2020 Publié le 07/02/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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CHRISTIAN
reste beaucoup de cheveux dans les sanitaires et papier toilette non dispo (récupération à l'acceuil)
Expérience du 04/02/2020 Publié le 04/02/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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PHILIPPE
bon accueil, établissement propre et calme (ma chambre donnait sur l'arrière), chambre impeccable , petit déjeuner copieux avec choix variés. Le seul commentaire négatif concerne le bruit de ventilation excessif et non réglable (probablement sur vmc car l'intensité du bruit n'est pas modifiée par la coupure du système de chauffage/climatisation). Dommage car je n'ai rien à redire pour le reste
Expérience du 02/02/2020 Publié le 02/02/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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Patricia
Bon séjour
Expérience du 27/01/2020 Publié le 27/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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NATHALIE
Bon emplacement par rapport a la gare de l Est et le métro.
Expérience du 19/01/2020 Publié le 19/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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BENOIT
Bon hôtel
Expérience du 16/01/2020 Publié le 16/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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ABDERRAHMANE
Séjour magnifique .
Expérience du 02/01/2020 Publié le 02/01/2020 |
Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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TOROK
Very friendly place, good location, clean room
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Client,
It was a pleasure to welcome you at the Timhotel Paris Gare de l'Est.
Thanks a lot for your nice feedback. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us.
Your comment has been shared with the whole team, it is so valuable.
We really hope to welcoming you again in 2020 !
Kind regards,
Sandrine Fischer
General Manager Expérience du 25/12/2019 Publié le 25/12/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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PAULINE
Hôtel propre,bonne situation géographique à proximité de tout commerces ou autres
Chambre un peu petite surtout la salle de bain
Un bon endroit pour dormir au calme si la chambre est situe à l’arrière
Literie super confortable
Je recommande sans hésitation
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Pauline,
Un grand merci à vous d'avoir exprimé ici votre satisfaction.
Nous sommes heureux que votre séjour vous ait laissé une si bonne impression.
A très bientôt au Timhotel Paris gare de l'Est,
Sandrine Fischer
Directrice Expérience du 22/12/2019 Publié le 22/12/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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ELANOR
Room very small but found it didn’t matter for one person
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Elanor,
Thank you for this great quotation !
It will be a pleasure for us to receive you again at the Timhotel Paris gare de l'Est.
Best regards,
Sandrine FISCHER
General Manager
Expérience du 20/12/2019 Publié le 20/12/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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MURIEL
Très bon accueil
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Muriel,
Merci pour votre gentil commentaire et pour l'excellente note que vous nous avez attribué.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour Parisien !
A très bientôt,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 17/12/2019 Publié le 17/12/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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SUZANNE
Lovely friendly staff including the cheerful breakfast lady.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Suzanne,
Thanks a lot for your great review, that is the best reward for our team !
We hope to welcome you again very soon.
Best regards,
Sandrine FISCHER
General Manager Expérience du 16/12/2019 Publié le 16/12/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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MARTINE
Très bon accueil.
A notre arrivée, tout à été fait pour qu'on se sente bien.
Merci Mr MAEL.
Le personnel souriant, avenant et disponible.
Merci
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Madame Adhel,
Merci pour ce commentaire très élogieux sur notre personnel et l'excellente note que vous nous avez accordé.
Ce 10/10 est la meilleure récompense pour notre équipe et le travail fournit au quotidien pour satisfaire nos clients.
A très bientôt,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 12/12/2019 Publié le 12/12/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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Michel
Un excellent accueil, souriant et chaleureux. Une belle chambre double, mais avec malheureusement une odeur de siphon assez désagréable en entrant. A régler (ch. 449).
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Cher Monsieur Sardin,
Nous vous remercions pour votre adorable commentaire et d'avoir souligné le personnel accueillant, la situation idéale de l'hôtel à côté de la Gare de l'Est, ainsi que notre copieux buffet petit-déjeuner.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillons à chacun de vos séjours.
L'odeur persistante en chb N° 449 a été résolu par notre service technique.
A très bientôt,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 24/11/2019 Publié le 24/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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PATRICIA
Parfait .service très professionnel .petit déjeuner très croustillant
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Chère Patricia,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous évaluer !
Cette note de 10/10 est la meilleure récompense pour notre équipe.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour Parisien !
Cordialement,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 20/11/2019 Publié le 20/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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DAGMAR
Die Lüftungsanlage im Haus ist sehr laut und war vor allem nachts im Zimmer deutlich zu hören.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Monsieur Dagmar Johanes,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous évaluer !
Cette note de 8/10 est la meilleure récompense pour notre équipe.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour Parisien !
Cordialement,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 20/11/2019 Publié le 20/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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Laurence
Très bon séjour
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Madame Lemaire,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous évaluer !
Cette note de 9/10 est la meilleure récompense pour notre équipe.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour Parisien !
Cordialement,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 18/11/2019 Publié le 18/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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PASCAL
Parfait
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Cher Monsieur Seneuze,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour noter notre établissement et de nous avoir attribuer cette excellente note !
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris,
Cordialement,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 15/11/2019 Publié le 15/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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JOHANNA
Das Hotel weist leider bereits einige Baumängel auf. Auch konnte uns kein deutscher TV Sender zur Verfügung gestellt werden.
Und es gab einige Geruchsbelästigungen.
Das Hotel liegt gut und die Angestellten sind sehr freundlich.
Das Frühstück ist sehr gut.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Sehr geehrte Frau Frey-Munkle,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten!
Diese Note von 8/10 ist die beste Belohnung für unser Team.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Pariser Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Sandrine fischer
Schulleiterin Expérience du 04/11/2019 Publié le 04/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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LORENZO
It is a great hotel
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Sir De Prizio,
Thanks a lot for your great review and the score you gave us !
We hope to welcome you again for your next stay in Paris.
Best regards,
Sandrine FISCHER
General Manager Expérience du 01/11/2019 Publié le 01/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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PETRA
sehr angenehm, gute Lage - wir haben uns wohl gefühlt
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Hallo Petra ,
Vielen Dank, dass Sie diese ausgezeichnete Bewertung nach Ihrem Aufenthalt geteilt haben. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit bezüglich unserer Lage und unserer renovierten Zimmer sehr angenehm. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Zögern Sie nicht, unsere Mitarbeiter zu kontaktieren, wenn Sie bis dahin Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Sandrine fischer
Generaldirektor Expérience du 28/10/2019 Publié le 28/10/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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JEAN
satisfait
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Cher Monsieur Rocklin,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel après votre séjour chez nous
Nous espérons vous revoir très prochainement au Timhotel Paris Gare de l'Est.
Meilleures salutations
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 26/10/2019 Publié le 26/10/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
3
10
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LOGGTT
Changement de chambre à cause d'une fenêtre qui ne ferme pas et un froid très marqué .. etrange que personne n'est remarqué ! Ascenseur catastrophique et anxiogene. Hotel exigu et réception pas géniale.. déçu dans l'ensemble
Expérience du 14/10/2019 Publié le 14/10/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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JEROME
Une bonne adresse près de la gare de l’est
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Monsieur Billerey,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous évaluer !
Cette note de 8/10 est la meilleure récompense pour notre équipe.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour Parisien !
Cordialement,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 12/10/2019 Publié le 12/10/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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HELENE
Tout impeccable et en particulier l’accueil
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Madame Guiter,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous évaluer !
Cette note de 10/10 est la meilleure récompense pour notre équipe.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour Parisien !
Cordialement,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 10/10/2019 Publié le 10/10/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Banumbirr
Bon séjour
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Monsieur Aulen,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous évaluer !
Cette note de 10/10 est la meilleure récompense pour notre équipe.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour Parisien !
Cordialement,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 02/10/2019 Publié le 02/10/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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ELMAR
Ideal für einen Städtetrip, unmittelbar am Ostbahnhof.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Hallo mein herr BRUMMER,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten!
Diese Note von 9/10 ist die beste Belohnung für unser Team.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Pariser Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Sandrine fischer
Schulleiterin Expérience du 28/09/2019 Publié le 28/09/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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NADIA
Hôtel à recommander
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Madame Seraidi ,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous évaluer !
Cette note de 8/10 est la meilleure récompense pour notre équipe.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour Parisien !
Cordialement,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 17/09/2019 Publié le 17/09/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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Philippe
Excellent hôtel avec un rapport qualité / prix intéressant avec l'offre de rentrée. Accueil fort sympathique et chambre confortable.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Cher Monsieur Maury ,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous évaluer !
Cette note de 9/10 est la meilleure récompense pour notre équipe.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour Parisien !
Cordialement,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 16/09/2019 Publié le 16/09/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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SOUAD
Séjour très agréable a refaire
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Cher Souad GHAFIR ,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous évaluer !
Cette note de 9/10 est la meilleure récompense pour notre équipe.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour Parisien !
Cordialement,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 12/09/2019 Publié le 12/09/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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claudine
Excellent accueil de tout le personnel et en particulier de Thierno, première personne qui nous a accueillies ma fille et moi
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Chère Madame Masini ,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous évaluer !
Cette note de 10/10 est la meilleure récompense pour notre équipe et vos compliments on été transmis à Thierno.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour Parisien !
Cordialement,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 11/09/2019 Publié le 11/09/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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JEAN-JACQUES
Chambre bien, mais le nettoyage est moyen, radiateur de la salle de bain poussiéreux, cheveux sur la moquette, il faut améliorer le nettoyage.
Ensuite, le robinet de la douche cassé au niveau de la fixation sur le mur et la barre de douche mal fixée, cela ne devrait pas arriver !
Pour le reste, rien à dire, tout le nécessaire dans la chambre, bonne literie.
Le bon point a été d'avoir une chambre avec un grand lit alors que j'avais réservé un lit simple, merci beaucoup.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour cher Monsieur Gondry,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience .
Nous avons bien noté et régler les différents problèmes de propreté rencontrés dans votre chambre et tenons à vous faire savoir que nous apportons une grande attention à la propreté de notre établissement .
Nous nous tenons à la disposition de nos clients 24h/24 à la réception, nous sommes ravis de vous accueillir à toute heure.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien à vous,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 07/09/2019 Publié le 07/09/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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Jean Eric
Je déplore l'absence de fruits de saison et les odeurs au niveau de la douche
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Cher Jean Eric ELIZABETH,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement .
Nous avons pris en compte votre suggestion et servons désormais des fruits de saisons sur le buffet des petits-déjeuners.
Le problème de l'évacuation de la douche a été transmis et résolu par notre service technique.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour parisien !
Bien cordialement,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 05/09/2019 Publié le 05/09/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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Marc Daniel
Gutes Hotel in super Lage, freundliches Personal, gutes Frühstück
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Sehr geehrter Herr Becker,
Was für ein Vergnügen, Ihren ausgezeichneten Kommentar zu lesen!
Die 5 Sterne, die Sie uns geben, sind die beste Belohnung für unser Team.
Bis bald im Timhotel Gare de l'Est
Sandrine FISCHER
Generaldirektor
Expérience du 03/09/2019 Publié le 03/09/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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ROBERTA
Comfortable bed and pillows
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Roberta Arrowsmith,
Thanks a lot for your great review and the score you gave us !
We hope to welcome you again for your next stay in Paris.
Best regards,
Sandrine FISCHER
General Manager Expérience du 29/08/2019 Publié le 30/08/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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JOSIANE Ratzmann
Seul petit bémol vous pourriez mettre à disposition pour une chambre double
Deux petites bouteilles d’eau
Sur les deux jours réserver 1seule bouteille mise à disposition ☹️
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Chère Madame Ratzmann,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour évaluer notre hôtel et nous attribuer cette excellente note !
Nous avons pris en compte votre suggestion concernant la bouteille d'eau non renouvelée et cela donnera lieu à une réflexion commune pour la mise en place des Normes Timhotel pour l'année 2020.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Sincères salutations,
Sandrine FISCHER
Directrice
Expérience du 22/08/2019 Publié le 22/08/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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STEFANIE
Alles war prima
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Sehr geehrter Stefanie WIDMAIER,
Was für ein Vergnügen, Ihren ausgezeichneten Kommentar zu lesen!
Die 5 Sterne, die Sie uns geben, sind die beste Belohnung für unser Team.
Bis bald im Timhotel Gare de l'Est
Sandrine FISCHER
Generaldirektor
Expérience du 20/08/2019 Publié le 20/08/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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LILIAN
Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Sehr geehrter Kunde,
Ein großes Dankeschön für deinen netten Kommentar!
Die Bewertung, die Sie uns gegeben haben, ist die beste Belohnung für die Arbeit unseres Teams.
Bis bald im Timhotel Gare de l'Est
Sandrine Fischer
Generaldirektor Expérience du 18/08/2019 Publié le 18/08/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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MBOLATIANA
Alles perfekt. Ich hätte gerne frisch geschnittene Gemüse beim Frühstück. Im Sommer, in Frankreich, das muss nicht schwierig sein,
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Sehr geehrter Mbolatiana Stelzl,
Was für ein Vergnügen, Ihren ausgezeichneten Kommentar zu lesen!
Die 5 Sterne, die Sie uns geben, sind die beste Belohnung für unser Team.
Bis bald im Timhotel Gare de l'Est
Sandrine FISCHER
Generaldirektor
Expérience du 17/08/2019 Publié le 17/08/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
6
10
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ADAM
Staff were always polite, cheerful and helpful.
Room was clean and comfortable but very small.
Wifi in room was not operational for our whole stay, which was very inconvenient.
Mattress was on the hard side of comfortable.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Sir Taylor,
Thanks a lot for your great review and the score you gave us !
We are really sorry about the wifi, our box was out of work, It's now repaired.
We hope to welcome you again for your next stay in Paris.
Best regards,
Sandrine FISCHER
General Manager Expérience du 07/08/2019 Publié le 07/08/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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GLORIA
Très bon hôtel
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Mme CELIK,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement !
L'excellente que vous nous avez attribuez est la meilleure récompense pour notre équipe.
Nous espérons vous accueillir de nouveau au Timhotel Paris Gare de l'Est lors de votre prochain séjour Parisien.
Cordialement,
Sandrine Fischer
Directrice Expérience du 01/08/2019 Publié le 01/08/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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MICHAEL
Sehr modernes und sauberes Zimmer.
Das Hotel liegt in ruhiger Lage und das Personal ist sehr hilfsbereit.
Sehr empfehlenswert.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Liebe Herr Hofmann,
Vielen Dank für die 5 Sterne, die Sie uns gegeben haben!
Wir hoffen, Sie bald im Timhotel Gare de l'Est begrüßen zu dürfen.
Sandrine fischer
General Manager Expérience du 01/08/2019 Publié le 01/08/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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GREG
Enjoyed the experience.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear gmunro721896,
It has been a pleasure to welcome you at the Timhotel Gare de l'Est.
We are pleased by all your kind comments and we sincerely thank you for sharing them on Tripadvisor.
It is thanks to your support that our hotel continues to grow and offer a quality service to each of our guests.
It is always a real pleasure to know firsthand the satisfaction of all our clients and to know that in their case we have reached our maximum objective, it motivates us to continue working in the same way every day.
We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon.
Kind regards,
Sandrine FISCHER
General Manager Expérience du 01/08/2019 Publié le 01/08/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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CHRISTIANE
Personnel très sympathique et très attentionné.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Madame Jaegger,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous évaluer !
Cette note de 9/10 est la meilleure récompense pour notre équipe.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour Parisien !
Cordialement,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 25/07/2019 Publié le 25/07/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
1
10
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BELINDA
Elevator was not working and the receptionist that checked us in was complaining the whole time he carried one of our luggage to our room.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Mrs Bennett,
We thank you for taking the time to tell us about your recent stay.
My team and I are of course very disappointed and sorry that it did not live up to your expectations.
Be assured that the comments of our guests are essential and valuable to us to advance and improve our services.
We hope to have the chance to welcome you again and for a future visit, during which we will have the opportunity to give you a room where we will have more certainty.
Know that I am at your disposal to talk about it if you wish.
Best regards,
Sandrine FISCHER
General Manager Expérience du 01/07/2019 Publié le 06/07/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
5
10
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ANA
The receptionist was on a phone call for 5 minutes when I arrived. There was another person in the office and they both ignored me as I stood in front of them.
The elevator did not work and there were linen bags on the aisles all the time I was there. I had to carry my suitcases up the stairs and trip on the linen on every floor.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Madam Ochoa Espejo,
We thank you for taking the time to tell us about your recent stay.
My team and I are of course very disappointed and sorry that it did not live up to your expectations.
Be assured that the comments of our guests are essential and valuable to us to advance and improve our services.
We hope to have the chance to welcome you again and for a future visit, during which we will have the opportunity to give you a room where we will have more certainty.
Know that I am at your disposal to talk about it if you wish.
Best regards,
Sandrine FISCHER
General Manager Expérience du 30/06/2019 Publié le 04/07/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
6
10
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LOUISE
The receptionist upon arrival was very pleasant, she helped when we couldn't get in the room.
Upon leaving the man on reception was very rude to my husband. We were picked up at 4-45 am to get to the airport. My husband went into the breakfast room and had a glass of water. We were booked in as bed and breakfast so i don't think this should have been a concern.
The man marched in after my husband and told him off for having some of the water put out for breakfast. I don't appreciate this as we had paid for breakfast and had we not been leaving so early would have had breakfast.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Louise DUTTON,
We thank you for taking the time to tell us about your recent stay.
My team and I are of course very disappointed and sorry that it did not live up to your expectations.
Be assured that the comments of our guests are essential and valuable to us to advance and improve our services.
We hope to have the chance to welcome you again and for a future visit, during which we will have the opportunity to give you a room where we will have more certainty.
Know that I am at your disposal to talk about it if you wish.
Best regards,
Sandrine FISCHER
General Manager Expérience du 13/06/2019 Publié le 01/07/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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ANNA - BARBARA
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Lage ist optimal für eine Stadtreise.
Wer lärmempfindlich ist, sollte das Zimmer mit der Nr. 60 meiden. Diverse Busse und 2 Bahnhöfe in unmittelbarer Nähe. Auch zu Fuss ist vieles erreichbar. Das Frühstück hat uns gut gefallen.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Hallo lieber Kunde,
und danke für diese ausgezeichnete Rückkehr.
Wir freuen uns, Ihre Erwartungen hinsichtlich der Lage, der Qualität des Frühstücksbuffets und der Gastfreundschaft erfüllt zu haben.
Wir würden uns freuen, Sie für einen zukünftigen Aufenthalt in Paris wieder begrüßen zu dürfen.
Weitere Informationen erhalten Sie von unseren Teams.
Mit freundlichen Grüßen
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 06/06/2019 Publié le 18/06/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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INA
zimmer direkt am fahrstuhl, das hoert man;
bewertung:je größer die zahl, desto besser
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Hallo Ina,
Wir bedanken uns für diese ausgezeichnete Rückkehr auf Ihrem Aufenthalt, es ist eine große Belohnung für uns und unsere Arbeit.
Wir freuen uns, Ihre Zufriedenheit in Bezug auf die Rezeption und den Komfort unserer Zimmer zu kennen.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in unseren Hotels TIMHOTEL im Herzen von Paris und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Sandrine FISCHER
Generaldirektor Expérience du 10/06/2019 Publié le 16/06/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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JORG
Sehr nettes zentral gelegenes Hotel.
Kleine Zimmer ...aber da wir nachts ins Bett gefallen sind hat es vollkommen ausgereicht.
Sehr sauber.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Jorg DE PASCALI,
Thanks a lot for your very nice review !
Your satisfaction is the best reward for our team.
Hope to welcome you soon another time in one of the Hotel TIMHOTEL in Paris !
Best regards,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 04/05/2019 Publié le 23/05/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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PETER
Ul manque un armoire
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Peter,
Merci pour l'excellente note que vous nous avez attribué !
Nous avons bien noté votre remarque concernant le bloc penderie de votre chambre et transmis à notre architecte.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Timhotel Paris Gare de l'Est. Notre personnel se tient à votre disposition si vous avez des questions ou des demandes.
En vous souhaitant une excellente journée,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 11/05/2019 Publié le 15/05/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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Philippe
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Monsieur PETREMANN,
Merci pour l'excellente note que vous nous avez attribuée !
Au plaisir de vous recevoir prochainement au Timhotel paris Gare de l'Est !
Cordialement,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 05/05/2019 Publié le 09/05/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
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MICHAEL
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Michael RAZZANO,
We are really happy to read that our cleanliness, our situation next to Gare de l'Est Station and our reception desk have more than satisfied you.
I hope that for a next stay our new buffet breakfast will be able to reach your expectations.
We hope to welcome you soon at the Timhotel Paris Gare de l'Est.
Regards,
Sandrine Fischer
General Manager Expérience du 01/05/2019 Publié le 06/05/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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MIREILLE
Réservation de 2 chambres du 10 au 11 avril 2019...
A la réservation(téléphone... une dame) il m'avait été proposé 1 chambre pour 4 personnes ; à l'arrivée ce n'était pas possible... ( à éviter ce genre de promesse lors de la réservation)... l'Adjoint qui nous a reçu nous a gentiment expliqué qu'il n'y avait pas de chambre à 4 !!! dommage, mais... nous avons eu droit à 2 chambres, la 111 et la 112 côte à côte... nos 2 petites filles dans la 112 à côté de la nôtre ont été ravies... C'est une 1ère dans votre hôtel, à quelques pas de la gare de l'Est, et pour sûr nous reviendrons (nous avions l'habitude de séjourner dans un autre hôtel juste en face de la gare lors de nos séjours à Paris (agréable aussi) mais les prix chez vous nous ont séduites, en plus de l'accueil, des chambres, du lit très confortable, de la salle de bain magnifique... Vraiment, un hôtel à conseiller ! Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour chère Mireille,
Quel plaisir de découvrir un avis aussi détaillé, merci d'avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire !
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, aussi bien en termes de localisation que de qualité de services, de confort, d'équipements et d'accueil. Notre personnel a à coeur de vous accueillir et de vous aider le mieux possible tous les jours, toute l'année.
Soyez assurée que toutes vos observations ont bien été prises en compte, notamment au sujet de la chambre promise pour 4 pers qui s'est transformée en 2 chambres supérieures doubles adjacentes, merci de votre retour !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt, nous vous remercions de votre confiance.
Bien à vous,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 11/04/2019 Publié le 22/04/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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Heinz
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Mr Heinz,
Thank you very much for your good review, and the whole team joins me to thank you for taking the time to write.
We all hope to welcome you soon,
Best regards, Expérience du 15/04/2019 Publié le 19/04/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Andre
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Monsieur ZAPRILLA,
Merci à vous pour votre excellente note. Nous sommes heureux que notre hôtel ait pu répondre à toutes vos attentes.
A bientôt et merci d'avoir choisi TIMHOTEL pour votre séjour à Paris
Bien à vous,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 07/04/2019 Publié le 11/04/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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AURELIE
très bon rapport qualité prix
très bon accueil
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Chère Aurélie MORGADO,
Lire votre commentaire est un réel plaisir et une véritable récompense pour l'ensemble de l'équipe.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bien à vous,
Sandrine FISCHER
Directrice Expérience du 03/04/2019 Publié le 08/04/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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MARINA |