Timhotel Paris Gare de l'Est

Bonjour Pascale, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre prestation dans l'ensemble. Cependant, nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Concernant le bruit dans le quartier la nuit, nous comprenons à quel point cela peut être gênant. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter d'un sommeil paisible les fenêtres ouvertes. Quant à la chaleur dans la salle du petit-déjeuner, nous nous excusons pour le désagrément que cela a pu causer. Nous allons étudier la possibilité d'améliorer la ventilation dans cette zone pour assurer un confort optimal à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou des besoins particuliers lors de votre prochain séjour. Z. RADI - Directeur
Le 30/08/2023

Dear Alyson, Thank you for reaching out with your question regarding the appearance of "Hotel du Danemark" on your bank statement in relation to your hotel tax and reservation. We want to clarify that "Hotel du Danemark" is the banking name associated with our hotel for transaction purposes. This is a common practice in the hospitality industry, and it may differ from the hotel's official name. Thank you for your lovely review and notr, we are thrilled to learn about your great experience, Hope to see you again soon. Best regards, Rebecca, Assistant manager
Le 05/09/2023

Dear Christiane, Thank you for your feedback, and we're pleased to hear that you generally enjoyed the hotel and would like to return. We apologize for any discomfort caused by the scented room spray, especially since you are allergic to it. We appreciate your request to stop using it, and we regret that the scent lingered in fabrics and carpets, affecting your stay. We value your acknowledgment of our great staff. Your comments about the lingering scent and the noise from the hotel's surroundings are duly noted, and we'll use this feedback to improve our services and guest experience. If you decide to stay with us again, please don't hesitate to contact us in advance so that we can make the necessary arrangements to ensure a more comfortable stay that aligns with your needs. Thank you for your understanding and for considering a return visit. Best regards, Rebecca Assistant manager
Le 05/09/2023

Chère Pascale, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est une fois de plus bien déroulé. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins spécifiques pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Cordialement, Rebecca Adjointe de direction
Le 05/09/2023

Dear Martin, Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our hotel suitable for a city getaway, centrally located and peaceful, ensuring a good night's sleep. We appreciate your comment on the breakfast; we'll take this into consideration to enhance our offerings. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future. Best regards, Rebecca Assistant manager
Le 05/09/2023

Hello Tatiana, Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you found our hotel quiet despite being in a big city and appreciated its proximity to the train station. Your comfort and convenience are important to us, and we hope to welcome you back on your next visit. Best regards, Rebecca Adjointe de direction
Le 05/09/2023

Chère Ousha, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre hôtel très bien situé et confortable. Votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite au Timhotel Gare de l'est Cordialement, Rebecca Assistante de direction
Le 05/09/2023

Cher Patrick, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre hôtel bien situé et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Rebecca Adjointe de direction
Le 05/09/2023

Cher Alain, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel et que vous avez été chaleureusement accueilli. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Encore une fois, merci d'avoir choisi le Timhotel Gare de l'Est . Cordialement, Rebecca Adjointe de direction
Le 05/09/2023

Hello Zainab, Thank you for this very positive feedback that highlights the quality of our service. We are delighted to know that you are completely satisfied with our services. We remain at your disposal and hope that you will trust us again for a future stay. Best regards, Rebecca Assistant manager
Le 05/09/2023

Dear Alexandra, Thank you for choosing Timhotel Paris Gare de l'Est for your short stay in Paris, and for sharing your feedback. We're glad to hear you would recommend our hotel. We'll take your feedback about the breakfast room into consideration. We're delighted that you found our team hospitable and attentive. We hope to welcome you back for an even better experience in the future. Best Regards, Rebecca Assistant manager
Le 05/09/2023

Bonjour Gabrielle, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour à Paris. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous apprécions le fait que vous ayez partagé votre satisfaction, notamment au niveau du professionnalisme de l'équipe, la propreté des chambres et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Rebecca, Adjointe de direction
Le 17/08/2023

Cher Philippe, Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et le service au petit-déjeuner au Timhotel Gare de l'Est. Votre satisfaction est très importante pour nous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous prenons ces problèmes au sérieux et allons les examiner attentivement pour les résoudre. Si vous décidez de nous donner une autre chance à l'avenir, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience plus agréable et sans soucis. Cordialement, Rebecca Adjointe de direction
Le 05/09/2023

Cher Yves, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Rebecca Adjointe de direction
Le 05/09/2023

Dear Jimmy, Thank you for choosing Timhotem Gare de l'Est for your stay, and for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you appreciated the cleanliness of our property, the quality of the room, and the friendliness of our staff. However, we sincerely apologize for the room allocation that did not meet your request for a quiet room. Your comfort is our priority, and we regret that we were unable to fulfill your request on this occasion. Your comment has been duly noted, and we will strive to improve in the future. If you decide to stay with us again, please feel free to contact us in advance so that we can reserve a more suitable room that aligns with your preferences. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more satisfying experience. Best regards, Rebecca Assistant manager
Le 05/09/2023

Chère Régine, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires et pour avoir attribué une bonne note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel calme, confortable et idéalement situé. Notre équipe s'efforce de fournir une expérience amicale et accueillante à tous nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez une impression positive de notre personnel. Vos commentaires sont précieux pour nous, car nous cherchons continuellement à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Rebecca Adjointe de direction
Le 05/09/2023

Hi Fung, We are very happy to hear that you enjoyed your stay here with us at Timhotel Gare de l'Est. Thank you for your lovely feedback, we're glad to hear that you made the most of your stay, enjoying our room, the location, and mainly the staff ! We hope to see you again soon, until then, take care. Sincerely, Rebecca - Assistant manager
Le 17/08/2023

Hello, Thank you very much for having chosen Timhotel and for taking the time to share this review with other travelers ! We are delighted to learn that you enjoyed your stay among us, and that you appreciated the bed, the location and mainly the cleanliness and the staff. We loved having you here and we keep looking forward to welcoming you back the next time your plans bring you back to Paris! Kind regards, Rebecca - Assistant manager
Le 05/08/2023

Bonjour Elisabeth, Merci pour votre belle note. Nous sommes ravis que votre séjour au Timhotel Gare de l'est ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! Rebecca - Adjointe de Direction
Le 05/08/2023

Hello Andrea, Thank you for your very nice comment. We are delighted to have welcomed you and that we made your stay pleasant. Thank you very much, we hope to have the pleasure of seeing you again very soon. Kind regards, Rebecca Assistant manager
Le 05/08/2023

Bonjour Dina, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour à Paris. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous apprécions le fait que vous ayez partagé votre satisfaction, notamment au niveau du professionnalisme de l'équipe, la propreté des chambres et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous Rebecca Adjointe de Direction
Le 05/08/2023

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We apologize that the cleaning staff came to disturb you at 9 am. We are extremely glad to hear that you have enjoyed the breakfast service and will definitely pass on your comments to the Front Desk team. We pride ourselves on your service we deliver to our guests. Thank you once again for taking the time to provide us with your valuable feedback. Kind regards, Rebecca - Assistant manager
Le 05/08/2023

Hello AD, Thank you for having chosen our hotel for your recent stay in Paris. We appreciate the fact that you have shared your satisfaction, especially in terms of the location, the staff and mainly the cleanliness. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Rebecca -Assistant manager
Le 05/08/2023

Dear Michaela, Thank you for taking the time to give us this feedback on our establishment. We take note of your remarks and will make sure to improve on these points in order to offer you an impeccable service during your next visit. We are delighted to know that you appreciated our services and room. We hope to see you soon at the Timhotel . Best regards, Rebecca- Assistant manager
Le 05/08/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Timhotel Paris gare de l'Est, afin de continuer à vous apporter entière satisfaction. À bientôt Rebecca - Adjointe de direction
Le 28/07/2023

Bonjour Ali, Je vous remercie d'avoir choisi Timhotel Paris Gare de l'Est pour votre récent passage à Paris. Je prends bonne note de votre remarque concernant la superficie de la chambre que vous avez réservée. Pour information nous disposons de plusieurs catégories de chambres notamment les doubles supérieures, qui pourraient correspondre davantage à vos attentes. J'espère que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir prochainement. Bien à vous, Rebecca / Adjointe de direction
Le 28/07/2023

Hi Françoise, Thank you for your very nice comment. We are delighted to have welcomed you and that we made your stay pleasant. Thank you very much, we hope to have the pleasure of seeing you again very soon. Kind regards Z. RADI - The manager
Le 18/07/2023

Hello Robert, Thank you for taking the time to provide feedback about your recent stay at Timhotel. For information, we have several categories of rooms, in particular the superior doubles, which could better meet your expectations. I hope you will give us another opportunity to welcome you soon. Z. RADI - Manager
Le 17/07/2023

Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour à Paris. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous apprécions le fait que vous ayez partagé votre satisfaction, notamment au niveau du professionnalisme de l'équipe, la propreté des chambres et l'emplacement. Une rénovation complète de la réception et de la salle petit déjeuner est prévue dans quelques mois. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Z. RADI - Directeur
Le 06/07/2023

Bonjour Christiane, Je vous remercie d'avoir sélectionné notre hôtel pour votre récent passage à Paris et d'avoir pris le temps d'écrire ce si beau commentaire. L'équipe et moi-même sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil, l'emplacement et le petit déjeuner. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous Z. RADI - Directeur
Le 06/07/2023

Bonjour Jean Claude, Toute l’équipe du Timhotel Gare de l'Est vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement," Rebecca Adjointe de direction
Le 05/07/2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour à Paris. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous apprécions le fait que vous ayez partagé votre satisfaction, notamment au niveau du professionnalisme de l'équipe, la propreté des chambres et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Rebecca - Adjointe de direction
Le 05/07/2023

Dear Caio, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Timhotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Rebecca - Assistant manager
Le 05/07/2023

Hi Camila, Thank you for your kind words. We are delighted that your stay at the Timhotel Gare de l'Est was up to your expectations. We hope to see you soon! Z. RADI - Manager
Le 06/07/2023

Dear Peter , Thank you for your lovely review, we are thrilled to learn about your great experience, Hope to see you again soon. Kind Regards, Rebecca Assistant manager
Le 05/07/2023

Hello, Thank you very much for having chosen Timhotel and for taking the time to share this review with other travelers ! We are delighted to learn that you enjoyed your stay among us, and that you appreciated the bed, the location and mainly the cleanliness. We loved having you here and we keep looking forward to welcoming you back the next time your plans bring you back to Paris! Kind regards, Rebecca adjointe de direction
Le 23/06/2023

Hello AAKIFAH, Thank you very much for having chosen Timhotel and for taking the time to share this review with other travelers ! We always try to respond favourably to our customers' requests, but as far as possible. Our aim is to facilitate your stay not only in our establishment but in Paris in general. Best regards Z. RADI - Manager
Le 07/07/2023

Hello Anja, Thank you for taking the time to provide feedback about your recent stay at Timhotel Gare de l’Est. We are sorry to read that you did not appreciate the breakfast, which is generally considered to be complete and of good quality. It consists of scrambled eggs, bacon, ham, cheese, fresh fruit salad, compote, yogurts, pastries and breads baked on site, all served with fresh fruit juices. This corresponds to the standards of a 3-star hotel. Nevertheless, We are happy you enjoyed the rest of your experience. Best regards Z. RADI - Manager
Le 07/07/2023

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je regrette que nous n'ayons pas rendu votre séjour des plus agréable et vous présente mes sincères excuses. J'ai naturellement partagé vos remarques au sujet de la télé avec les services concernés afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. J'espère que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous accueillir et nous permettre de regagner votre confiance. Bien à vous, Rebecca Adjointe de direction
Le 23/06/2023

Bonjour Julie, Merci pour votre commentaire, et note, nous sommes très ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel. Effectivement, nous avons eu un problème de climatisation dû à un arrêt soudain de nos groupes de froid, mais la réparation a été plus longue que prévu. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. Z. RADI - Directeur
Le 07/07/2023

Dear , Thank you for your lovely review, we are thrilled to learn about your great experience, Hope to see you again soon. Kind Regards, Rebecca Assistant manager
Le 23/06/2023

Bonjour, Merci pour votre commentaire, et note, nous sommes très ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, surtout le confort de la chambre. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous Rebecca Adjointe de direction
Le 23/06/2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour à Paris. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous apprécions le fait que vous ayez partagé votre satisfaction, notamment au niveau du professionnalisme de l'équipe et la propreté des chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Rebecca Adjointe de direction
Le 23/06/2023

Bonjour Alain, Toute l’équipe du Timhotel Gare de l'Est vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Rebecca Adjointe de direction
Le 23/06/2023

Bonjour Arielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour au Timhotel Gare de l'Est. Nous sommes désolés de lire que la chambre et la climatisation ne vous ont pas donné satisfaction. Nous avons réparé la climatisation dès que nous l'avons remarquée. J'espère néanmoins, que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Rebecca Adjointe de direction
Le 23/06/2023

Bonjour Françoise, Merci pour votre belle note. Nous sommes ravis que votre séjour au Timhotel Paris Gare de l'Est ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! Rebecca Adjointe de direction
Le 23/06/2023

Hi Bernie, We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Hope to see you soon. Rebecca, Assistant manager
Le 23/06/2023

Dear Chris, Thank you for taking the time to give us this feedback on our hotel. We are sorry that you felt cramped. As in many Parisian hotels, the size of the rooms and bathrooms vary according to the category and type. During your next stay, you can contact us before your stay to ask if a large room is available, we will do our best to answer your needs. I hope to see you soon Rebecca Assistant manager
Le 23/06/2023

Hello, Thank you for your very nice comment. We are delighted to have welcomed you and that we made your stay pleasant. Thank you very much, we hope to have the pleasure of seeing you again very soon. Kind regards, Rebecca Assistant manager
Le 23/06/2023

Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour à Paris. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous apprécions le fait que vous ayez partagé votre satisfaction, notamment au niveau du professionnalisme de l'équipe, la propreté des chambres et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Rebecca Adjointe de direction
Le 23/06/2023

Hi Allison We are very happy to hear that you enjoyed your stay here with us at Timhotel Gare de l'Est. Thank you for your lovely feedback, we're glad to hear that you made the most of your stay, enjoying our room, the location, and mainly the staff ! We hope to see you again soon, until then, take care. Rebecca Assistant manager
Le 23/06/2023