Timhotel Paris Gare de l'Est
Note moyenne sur 1450 avis
Propreté | 8.4/10 | |
Chambre | 7.9/10 | |
Rapport qualité/prix | 7.9/10 | |
Restauration | 7.8/10 | |
Literie | 7.9/10 | |
Situation Géographique | 8.9/10 | |
Cadre | 7.5/10 | |
Equipements / Activités | 6.9/10 | |
Accueil et services | 8.7/10 |
10
10
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Isabelle
A recommander
Expérience du 17/09/2023 Publié le 25/09/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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SYLVAIN
Bon accueil et propreté de la chambre et de la douche sont à signaler
Expérience du 20/09/2023 Publié le 24/09/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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TIMOTHY
Best value for the date, clean and relaible.
Expérience du 18/09/2023 Publié le 22/09/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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Céline
Chambre très bien, silencieuse. Manque de rangements dans la salle de bain.
Expérience du 17/09/2023 Publié le 21/09/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
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ELIZABETH
Wonderful staff!
Expérience du 12/09/2023 Publié le 16/09/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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PIETER
Leuk hotel op een mooie locatie: de kamers zijn klein (wat verwacht je ook in Parijs), maar alles past erin. De badkamer is top, heerlijke douche, lekker bed en vooral STIL! Het hotel ligt aan een autoluwe straat met een park voor de deur. Echt heel fijn. Het ontbijt viel ook niet tegen! Kortom, heel goed verblijf gehad.
Expérience du 03/09/2023 Publié le 16/09/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
1
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TLEUZHAN
Not very well maintained rooms and very unhelpful stuff, they can’t care less about their guests. My friends had bed bugs in their room, disgusting
Expérience du 11/09/2023 Publié le 15/09/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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ROMY
Immer wieder gerne für meine Geschäftsreise das perfekte Hotel.
Expérience du 11/09/2023 Publié le 15/09/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
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BENJAMIN
Très bon hôtel, bon rapport qualité prix et bien situé
Expérience du 11/09/2023 Publié le 15/09/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
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THIERRY
Hôtel correct à proximité immédiate de la gare de l’Est
Expérience du 09/09/2023 Publié le 13/09/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
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ANNE
Alles prima, sehr nah an der gare de l'Est.
Expérience du 07/09/2023 Publié le 11/09/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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MARK
Enjoyed stay, good breakfast and room very clean and beds and bathroom good although room a little small
Expérience du 04/09/2023 Publié le 09/09/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
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MATTHIAS
Alles war gut, nur matratzen sind wahrscheinlich wegen gummieinlage nicht angenehm.
Expérience du 03/09/2023 Publié le 08/09/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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FEDERICO
Ottimo rapporto qualità prezzo. Buona colazione. Camera un po piccola
Expérience du 02/09/2023 Publié le 06/09/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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KEPPLINGER
Sehr gutes Hotel.
Expérience du 31/08/2023 Publié le 06/09/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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STEPHANE
RAS . Tout était correct
Expérience du 01/09/2023 Publié le 05/09/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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STEPHAN
Super
Expérience du 30/08/2023 Publié le 04/09/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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VESELA
Et si on pouvez agrandir la chambre un tout petit peut ?
Expérience du 31/08/2023 Publié le 04/09/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
4
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ANNICK
1er problème : la carte pour rentrer dans la chambre. 2eme problème : Infitration d'eau dans la chambre -> Changement de chambre moins bien équipée. 3eme problème : la télé ne fonctionne pas. 4eme probléme : lampe de chevet défectueuse. 5eme probléme : petit-déjeuner pas terrible ... tout a l'air d'avoir été décongelé (les fruits, les jus, les yahourts, les oeufs brouillés, ...). 6eme problème : moquette dans les chambres. 7ème problème : le sol du hall d'accueil et de la salle des déjeuners ne sont pas nets. 8ème problème : la moquette de l'ascenceur laisse à désirer. 9eme : le comptoir a plein d'égratinures. Bref : je viens très peu sur Paris mais il n'est pas à la hauteur des commentaires que l'on trouve sur le site.
Expérience du 28/08/2023 Publié le 01/09/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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LIONEL Faure
Manque un peu de casier pour ranger les vêtements
Expérience du 27/08/2023 Publié le 31/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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LUCAS
Très satisfait !
Expérience du 27/08/2023 Publié le 31/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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PASCALE
Bonne prestation dans l'ensemble. Deux bémol : quartier bruyant la nuit, impossible de laisser la fenêtre ouverte et chaleur désagréable dès le matin dans la salle du petit-déjeuner, pas de clim ou pas d'aération suffisante ?
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Pascale,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre prestation dans l'ensemble. Cependant, nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés pendant votre séjour.
Concernant le bruit dans le quartier la nuit, nous comprenons à quel point cela peut être gênant. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter d'un sommeil paisible les fenêtres ouvertes.
Quant à la chaleur dans la salle du petit-déjeuner, nous nous excusons pour le désagrément que cela a pu causer. Nous allons étudier la possibilité d'améliorer la ventilation dans cette zone pour assurer un confort optimal à nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus agréable.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou des besoins particuliers lors de votre prochain séjour.
Z. RADI - Directeur Expérience du 24/08/2023 Publié le 28/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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KARL PTSCHYODY
Mit Essig oder Kalkreiniger bekommt man die Kalkrückstände in der Duschkabine leicht entfernt. Ein kleiner Kühlschrank im Zimmer ist sehr hilfreich für Getränke, aber auch für Medikamente, die gekühlt werden müssen.
Expérience du 14/08/2023 Publié le 27/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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FRANK
Klimaanlage funktionierte in der ersten Nacht nicht . Das war unangenehm. Das mindert die Erholung beim Aufenthalt. Ansonsten war alles soweit in Ordnung
Expérience du 23/08/2023 Publié le 27/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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MATTHIEU
Très bien
Expérience du 21/08/2023 Publié le 25/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
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CHIARA
Bella esperienza
Expérience du 18/08/2023 Publié le 23/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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SUSANNE
Jederzeit wieder, alles top!!!!
Expérience du 17/08/2023 Publié le 21/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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ALYSON
I don’t understand why my hotel tax and reservation are on my bank statement as “Hotel du Danemar”.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Alyson,
Thank you for reaching out with your question regarding the appearance of "Hotel du Danemark" on your bank statement in relation to your hotel tax and reservation. We want to clarify that "Hotel du Danemark" is the banking name associated with our hotel for transaction purposes. This is a common practice in the hospitality industry, and it may differ from the hotel's official name. Thank you for your lovely review and notr, we are thrilled to learn about your great experience,
Hope to see you again soon.
Best regards,
Rebecca,
Assistant manager Expérience du 10/08/2023 Publié le 21/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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CHRISTIANE
Eigentlich gefällt mir das Hotel sehr gut und ich würde gerne dahin zurückkehren. Leider wird jedoch ein duftendes Raumspray verwendet, das ich als Allergikerin nicht vertrage. Auf meine Bitte hin wurde nicht mehr gesprüht. Das Personal war toll. Aber leider sitzen die Duftstoffe so stark in Stoffen und im Teppich, dass ich nur mit offenem Fenster schlafen konnte. Das war aufgrund des Lärms im Umfeld des Hotels nicht gerade toll.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Christiane,
Thank you for your feedback, and we're pleased to hear that you generally enjoyed the hotel and would like to return. We apologize for any discomfort caused by the scented room spray, especially since you are allergic to it. We appreciate your request to stop using it, and we regret that the scent lingered in fabrics and carpets, affecting your stay.
We value your acknowledgment of our great staff. Your comments about the lingering scent and the noise from the hotel's surroundings are duly noted, and we'll use this feedback to improve our services and guest experience.
If you decide to stay with us again, please don't hesitate to contact us in advance so that we can make the necessary arrangements to ensure a more comfortable stay that aligns with your needs.
Thank you for your understanding and for considering a return visit.
Best regards,
Rebecca Assistant manager Expérience du 14/08/2023 Publié le 20/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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pascale Watrin
Séjour réussi comme d’habitude
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Chère Pascale,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est une fois de plus bien déroulé. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins spécifiques pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable.
Cordialement,
Rebecca
Adjointe de direction Expérience du 15/08/2023 Publié le 19/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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MARTIN
Schönes Hotel für einen Städteurlaub, zentral und ruhig, wir haben sehr gut geschlafen, Frühstück etwas einfallslos
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Martin,
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our hotel suitable for a city getaway, centrally located and peaceful, ensuring a good night's sleep. We appreciate your comment on the breakfast; we'll take this into consideration to enhance our offerings. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future.
Best regards,
Rebecca
Assistant manager Expérience du 15/08/2023 Publié le 19/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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TATIANA
erstaunlich ruhig wie eine großstadt und bahnhofsnähe
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Hello Tatiana,
Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you found our hotel quiet despite being in a big city and appreciated its proximity to the train station. Your comfort and convenience are important to us, and we hope to welcome you back on your next visit.
Best regards,
Rebecca
Adjointe de direction Expérience du 15/08/2023 Publié le 19/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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ousha
Hôtel très bien situé et confortable
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Chère Ousha,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre hôtel très bien situé et confortable. Votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite au Timhotel Gare de l'est
Cordialement,
Rebecca
Assistante de direction Expérience du 14/08/2023 Publié le 18/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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PATRICK
Hôtel bien situé, personnel accueillant et compétent
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Cher Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre hôtel bien situé et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre expérience ait été positive.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Rebecca
Adjointe de direction Expérience du 13/08/2023 Publié le 17/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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ALAIN
Hotel moderne, nous avons eu un très bon acceuil, à conseiller
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Cher Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel et que vous avez été chaleureusement accueilli. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Encore une fois, merci d'avoir choisi le Timhotel Gare de l'Est .
Cordialement,
Rebecca
Adjointe de direction
Expérience du 13/08/2023 Publié le 17/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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ZAINAB
Perfect
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Hello Zainab,
Thank you for this very positive feedback that highlights the quality of our service. We are delighted to know that you are completely satisfied with our services.
We remain at your disposal and hope that you will trust us again for a future stay.
Best regards,
Rebecca
Assistant manager Expérience du 13/08/2023 Publié le 17/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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ALEXANDRA
Für eine kurzen Aufenthalt in Paris würden wir das Hotel weiter empfehlen. Die Atmosphäre des Frühstücksraum (räumliche Ausstattung) empfanden wir als eine Art Abfertigungshalle, leider kein angenehmer Start in den Tag. Das gilt nicht für das Team: alle waren sehr gastfreundlich und aufmerksam.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Alexandra,
Thank you for choosing Timhotel Paris Gare de l'Est for your short stay in Paris, and for sharing your feedback. We're glad to hear you would recommend our hotel. We'll take your feedback about the breakfast room into consideration. We're delighted that you found our team hospitable and attentive. We hope to welcome you back for an even better experience in the future.
Best Regards,
Rebecca
Assistant manager Expérience du 12/08/2023 Publié le 16/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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GABRIELLE
Hotel très bien situé pres gare de l'est, propre, salle d'eau petite et manque étagère et crochets
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Gabrielle,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour à Paris. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous apprécions le fait que vous ayez partagé votre satisfaction, notamment au niveau du professionnalisme de l'équipe, la propreté des chambres et la qualité de notre petit-déjeuner.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Rebecca, Adjointe de direction Expérience du 11/08/2023 Publié le 15/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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PHILIPPE
Bruit de la VMC robinet salle de bain qui bouge salle de bain un peu moisi ascenseur très long carte qui se démagnétisé
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Cher Philippe,
Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et le service au petit-déjeuner au Timhotel Gare de l'Est. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous prenons ces problèmes au sérieux et allons les examiner attentivement pour les résoudre.
Si vous décidez de nous donner une autre chance à l'avenir, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience plus agréable et sans soucis.
Cordialement,
Rebecca
Adjointe de direction Expérience du 11/08/2023 Publié le 15/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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YVES
Le séjour c'est bien passé, rien à rajouter.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Cher Yves,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Rebecca
Adjointe de direction Expérience du 10/08/2023 Publié le 15/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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JIMMY
During my booking I asked for a quiet room and was given a room on 1st floor, streetside, opposite the elevator.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Jimmy,
Thank you for choosing Timhotem Gare de l'Est for your stay, and for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you appreciated the cleanliness of our property, the quality of the room, and the friendliness of our staff.
However, we sincerely apologize for the room allocation that did not meet your request for a quiet room. Your comfort is our priority, and we regret that we were unable to fulfill your request on this occasion. Your comment has been duly noted, and we will strive to improve in the future.
If you decide to stay with us again, please feel free to contact us in advance so that we can reserve a more suitable room that aligns with your preferences. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more satisfying experience.
Best regards,
Rebecca
Assistant manager
Expérience du 11/08/2023 Publié le 15/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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REGINE
Hotel calme, confortable et très bien situé. Personnel aimable.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Chère Régine,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires et pour avoir attribué une bonne note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel calme, confortable et idéalement situé. Notre équipe s'efforce de fournir une expérience amicale et accueillante à tous nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez une impression positive de notre personnel.
Vos commentaires sont précieux pour nous, car nous cherchons continuellement à améliorer nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Rebecca
Adjointe de direction Expérience du 08/08/2023 Publié le 14/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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FUNG
The location of the hotel is very good, you can walk to the train station within few minutes.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Hi Fung,
We are very happy to hear that you enjoyed your stay here with us at Timhotel Gare de l'Est. Thank you for your lovely feedback, we're glad to hear that you made the most of your stay, enjoying our room, the location, and mainly the staff !
We hope to see you again soon, until then, take care.
Sincerely,
Rebecca - Assistant manager Expérience du 05/08/2023 Publié le 09/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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RICHARD
Great location and fantastic staff. Would definitely recommend.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Hello,
Thank you very much for having chosen Timhotel and for taking the time to share this review with other travelers ! We are delighted to learn that you enjoyed your stay among us, and that you appreciated the bed, the location and mainly the cleanliness and the staff.
We loved having you here and we keep looking forward to welcoming you back the next time your plans bring you back to Paris!
Kind regards,
Rebecca - Assistant manager Expérience du 31/07/2023 Publié le 04/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Bab
Très bien et calme
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Elisabeth,
Merci pour votre belle note. Nous sommes ravis que votre séjour au Timhotel Gare de l'est ait été à la hauteur de vos attentes.
A bientôt !
Rebecca - Adjointe de Direction Expérience du 30/07/2023 Publié le 03/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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ANDREA
Gute Lage
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Hello Andrea,
Thank you for your very nice comment.
We are delighted to have welcomed you and that we made your stay pleasant.
Thank you very much, we hope to have the pleasure of seeing you again very soon.
Kind regards,
Rebecca Assistant manager Expérience du 30/07/2023 Publié le 03/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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DINAchen
Très bien situé
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Dina,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour à Paris. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous apprécions le fait que vous ayez partagé votre satisfaction, notamment au niveau du professionnalisme de l'équipe, la propreté des chambres et la qualité de notre petit-déjeuner.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous
Rebecca Adjointe de Direction Expérience du 30/07/2023 Publié le 03/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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STEFANIE Menzel
Reinigungskraft kam um 9:00 ins Zimmer
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel.
We apologize that the cleaning staff came to disturb you at 9 am.
We are extremely glad to hear that you have enjoyed the breakfast service and will definitely pass on your comments to the Front Desk team.
We pride ourselves on your service we deliver to our guests.
Thank you once again for taking the time to provide us with your valuable feedback.
Kind regards,
Rebecca - Assistant manager Expérience du 29/07/2023 Publié le 02/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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AD
Gedateerde kaners
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Hello AD,
Thank you for having chosen our hotel for your recent stay in Paris.
We appreciate the fact that you have shared your satisfaction, especially in terms of the location, the staff and mainly the cleanliness.
We hope to have the pleasure of welcoming you again soon.
Best regards,
Rebecca -Assistant manager Expérience du 28/07/2023 Publié le 01/08/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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MICHAELA
Sehr angenehm, dürfte noch etwas günstiger sein im Preis, weil Zimmer klein und nicht mehr in ganz neuem Zustand
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Michaela,
Thank you for taking the time to give us this feedback on our establishment.
We take note of your remarks and will make sure to improve on these points in order to offer you an impeccable service during your next visit. We are delighted to know that you appreciated our services and room.
We hope to see you soon at the Timhotel .
Best regards,
Rebecca- Assistant manager Expérience du 22/07/2023 Publié le 28/07/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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MARC-ANDRE
Climatisation brisé pendant 5 jour. Apelle a la reception pour un taxi et on nous envoie un chauffeur qui coute 4 fois le prix d'un taxi et qui donne subtilement de l'argent a la receptionniste.
Expérience du 21/07/2023 Publié le 25/07/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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KWIATKOWSKI
tres bon accueil par le personnel et chambre tres correcte
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Timhotel Paris gare de l'Est, afin de continuer à vous apporter entière satisfaction.
À bientôt
Rebecca - Adjointe de direction Expérience du 20/07/2023 Publié le 24/07/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
6
10
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ALI
Chambre exigue mal décrite sur la fiche du site
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Ali,
Je vous remercie d'avoir choisi Timhotel Paris Gare de l'Est pour votre récent passage à Paris.
Je prends bonne note de votre remarque concernant la superficie de la chambre que vous avez réservée.
Pour information nous disposons de plusieurs catégories de chambres notamment les doubles supérieures, qui pourraient correspondre davantage à vos attentes.
J'espère que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir
prochainement.
Bien à vous,
Rebecca / Adjointe de direction Expérience du 14/07/2023 Publié le 20/07/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Fabienne
Personnel chambre hotel endroit calme parfait
Expérience du 15/07/2023 Publié le 19/07/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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FRANCOISE
Overall good quality/price ratio
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Hi Françoise,
Thank you for your very nice comment.
We are delighted to have welcomed you and that we made your stay pleasant.
Thank you very much, we hope to have the pleasure of seeing you again very soon.
Kind regards
Z. RADI - The manager
Expérience du 13/07/2023 Publié le 17/07/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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ANDRE
merci, à bientôt
Expérience du 12/07/2023 Publié le 16/07/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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ROBERT
Rooms far too small
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Hello Robert,
Thank you for taking the time to provide feedback about your recent stay at Timhotel.
For information, we have several categories of rooms, in particular the superior doubles, which could better meet your expectations.
I hope you will give us another opportunity to welcome you soon.
Z. RADI - Manager
Expérience du 11/07/2023 Publié le 15/07/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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DAVID
Personnel accueillant et a l'écoute. Belle chambre rénovée très propre. Secteur calme dans petite rue proche de la gare de l'est et qui plus est....à quelques pas du canal st martin. Seule remarque, l'entrée sombre et un peu vieillotte ne reflète pas l'ensemble de l'hôtel.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour à Paris. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous apprécions le fait que vous ayez partagé votre satisfaction, notamment au niveau du professionnalisme de l'équipe, la propreté des chambres et l'emplacement.
Une rénovation complète de la réception et de la salle petit déjeuner est prévue dans quelques mois.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Z. RADI - Directeur
Expérience du 01/07/2023 Publié le 05/07/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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Christiane
Personnel accueillant / petit déjeuner varié / hôtel très bien situé : calme
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Christiane,
Je vous remercie d'avoir sélectionné notre hôtel pour votre récent passage à Paris et d'avoir pris le temps d'écrire ce si beau commentaire.
L'équipe et moi-même sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil, l'emplacement et le petit déjeuner.
Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous
Z. RADI - Directeur
Expérience du 01/07/2023 Publié le 05/07/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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JEAN CLAUDE
Hôtel bien tenu
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Jean Claude,
Toute l’équipe du Timhotel Gare de l'Est vous remercie pour cette
excellente note, c’est apprécié !
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,"
Rebecca
Adjointe de direction Expérience du 25/06/2023 Publié le 04/07/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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CHRISTELLE
Un hôtel très calme et le personnel est absolument charmant et très professionnel.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour à Paris. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous apprécions le fait que vous ayez partagé votre satisfaction, notamment au niveau du professionnalisme de l'équipe, la propreté des chambres et la qualité de notre petit-déjeuner.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Rebecca - Adjointe de direction Expérience du 28/06/2023 Publié le 02/07/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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CAIO
Our stay was very good! The bedroom is very comfortable and the price/quality ratio is fair. We would definitely recommend the hotel.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Caio,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Timhotel.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Kind regards,
Rebecca - Assistant manager
Expérience du 27/06/2023 Publié le 01/07/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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CAMILA
Muito bom
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Hi Camila,
Thank you for your kind words. We are delighted that your stay at the Timhotel Gare de l'Est was up to your expectations.
We hope to see you soon!
Z. RADI - Manager Expérience du 25/06/2023 Publié le 29/06/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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PETER
Sehr gut
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Peter ,
Thank you for your lovely review, we are thrilled to learn about your great experience,
Hope to see you again soon.
Kind Regards,
Rebecca Assistant manager Expérience du 21/06/2023 Publié le 25/06/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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Maria
Zimmer ruhig
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Hello,
Thank you very much for having chosen Timhotel and for taking the time to share this review with other travelers ! We are delighted to learn that you enjoyed your stay among us, and that you appreciated the bed, the location and mainly the cleanliness.
We loved having you here and we keep looking forward to welcoming you back the next time your plans bring you back to Paris!
Kind regards,
Rebecca
adjointe de direction Expérience du 19/06/2023 Publié le 23/06/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
4
10
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AAKIFAH
I asked for a special request and didn’t get it that was the only disappointment
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Hello AAKIFAH,
Thank you very much for having chosen Timhotel and for taking the time to share this review with other travelers !
We always try to respond favourably to our customers' requests, but as far as possible.
Our aim is to facilitate your stay not only in our establishment but in Paris in general.
Best regards
Z. RADI - Manager
Expérience du 19/06/2023 Publié le 23/06/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
5
10
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ANJA
Im großen und ganzen war es ok,mit Ausnahme vom Fahrstuhl und Frühstück
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Hello Anja,
Thank you for taking the time to provide feedback about your recent stay at Timhotel Gare de l’Est.
We are sorry to read that you did not appreciate the breakfast, which is generally considered to be complete and of good quality.
It consists of scrambled eggs, bacon, ham, cheese, fresh fruit salad, compote, yogurts, pastries and breads baked on site, all served with fresh fruit juices. This corresponds to the standards of a 3-star hotel.
Nevertheless, We are happy you enjoyed the rest of your experience.
Best regards
Z. RADI - Manager
Expérience du 17/06/2023 Publié le 22/06/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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SPINDLER
Télé en panne personne s’en est occupé..
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Je regrette que nous n'ayons pas rendu votre séjour des plus agréable et vous présente mes sincères excuses.
J'ai naturellement partagé vos remarques au sujet de la télé avec les services concernés afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
J'espère que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous accueillir et nous permettre de regagner votre confiance.
Bien à vous,
Rebecca
Adjointe de direction Expérience du 18/06/2023 Publié le 22/06/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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COMPETENCES
Chambre propre mais malheureusement la climatisation ne fonctionnait quasiment pas... Il fait de fait très chaud dans la chambre dès notre arrivée.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Julie,
Merci pour votre commentaire, et note, nous sommes très ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel.
Effectivement, nous avons eu un problème de climatisation dû à un arrêt soudain de nos groupes de froid, mais la réparation a été plus longue que prévu.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Z. RADI - Directeur Expérience du 16/06/2023 Publié le 20/06/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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M
Es war ein schöner Aufenthalt. Alles super, es hat uns gut gefallen. 👍
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear ,
Thank you for your lovely review, we are thrilled to learn about your great experience,
Hope to see you again soon.
Kind Regards,
Rebecca
Assistant manager
Expérience du 09/06/2023 Publié le 13/06/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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Laurent
conforme à mes attentes
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, et note, nous sommes très ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, surtout le confort de la chambre.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Bien à vous
Rebecca
Adjointe de direction Expérience du 08/06/2023 Publié le 12/06/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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PHILIPPE
Très bien
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour à Paris. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous apprécions le fait que vous ayez partagé votre satisfaction, notamment au niveau du professionnalisme de l'équipe et la propreté des chambres.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Rebecca
Adjointe de direction Expérience du 02/06/2023 Publié le 11/06/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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Alain
Hôtel agréable : bien situé et très bon accueil
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Alain,
Toute l’équipe du Timhotel Gare de l'Est vous remercie pour cette
excellente note, c’est apprécié !
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Rebecca
Adjointe de direction Expérience du 06/06/2023 Publié le 10/06/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
4
10
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ARIELLE
Bonjour la climatisation était en panne et nous n’en avons pas été informés. Nous n’avons donc pas dormi de la nuit.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Arielle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour au Timhotel Gare de l'Est.
Nous sommes désolés de lire que la chambre et la climatisation ne vous ont pas donné satisfaction. Nous avons réparé la climatisation dès que nous l'avons remarquée.
J'espère néanmoins, que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Rebecca
Adjointe de direction Expérience du 04/06/2023 Publié le 08/06/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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FRANCOISE
Rien de particulier
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Françoise,
Merci pour votre belle note. Nous sommes ravis que votre séjour au Timhotel Paris Gare de l'Est ait été à la hauteur de vos attentes.
A bientôt !
Rebecca
Adjointe de direction Expérience du 02/06/2023 Publié le 07/06/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Bernie
Ganz ordentlich
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Hi Bernie,
We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.
Hope to see you soon.
Rebecca,
Assistant manager Expérience du 03/06/2023 Publié le 07/06/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
3
10
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Chris
Preis war für das kleine Zimmer sehr teuer. Umweltschonend war das tägliche Wechseln der Handtücher trotz Bitte dies nicht zu tun auch nicht.
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Dear Chris,
Thank you for taking the time to give us this feedback on our hotel.
We are sorry that you felt cramped.
As in many Parisian hotels, the size of the rooms and bathrooms vary according to the category and type. During your next stay, you can contact us before your stay to ask if a large room is available, we will do our best to answer your needs.
I hope to see you soon
Rebecca
Assistant manager Expérience du 20/05/2023 Publié le 05/06/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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KATHERINE
Enjoyable stay
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Hello,
Thank you for your very nice comment.
We are delighted to have welcomed you and that we made your stay pleasant.
Thank you very much, we hope to have the pleasure of seeing you again very soon.
Kind regards,
Rebecca
Assistant manager
Expérience du 31/05/2023 Publié le 04/06/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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CELINE
Très bon accueil et réception au top 👍
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Bonjour Celine,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour à Paris. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous apprécions le fait que vous ayez partagé votre satisfaction, notamment au niveau du professionnalisme de l'équipe, la propreté des chambres et la qualité de notre petit-déjeuner.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Rebecca
Adjointe de direction Expérience du 27/05/2023 Publié le 31/05/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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ALISON
Lovely location close to Canal Saint Martin, felt safe & secure with friendly staff, who were always available. Very clean rooms with super comfy beds. Think Premier Inn ! Thumbs up from us - thank you
Réponse de Timhotel Paris Gare de l'Est :
Hi Allison
We are very happy to hear that you enjoyed your stay here with us at Timhotel Gare de l'Est. Thank you for your lovely feedback, we're glad to hear that you made the most of your stay, enjoying our room, the location, and mainly the staff !
We hope to see you again soon, until then, take care.
Rebecca
Assistant manager
Expérience du 26/05/2023 Publié le 31/05/2023 (Voir plus) |
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